Citas bibligráficas
Caceres, L., (2017). Evaluación del nivel de satisfacción de los estudiantes docentes y administrativos de la Escuela Profesional de Administración con respecto a los servicios de la biblioteca de la Universidad Privada Antenor Orrego de la ciudad de Trujillo [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/2340
Caceres, L., Evaluación del nivel de satisfacción de los estudiantes docentes y administrativos de la Escuela Profesional de Administración con respecto a los servicios de la biblioteca de la Universidad Privada Antenor Orrego de la ciudad de Trujillo [Tesis]. : Universidad Privada Antenor Orrego; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12759/2340
@misc{renati/376045,
title = "Evaluación del nivel de satisfacción de los estudiantes docentes y administrativos de la Escuela Profesional de Administración con respecto a los servicios de la biblioteca de la Universidad Privada Antenor Orrego de la ciudad de Trujillo",
author = "Caceres Palacios, Luis Ernesto",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego",
year = "2017"
}
This work was carried out in order to assess the level of satisfaction of students, faculty and staff of professional school administration regarding library services of Private University Antenor Orrego. The design of the research was ““Simple Descriptive““; the sample consisted of 325 students, 80 teachers and one Administrative, using the technique of the survey and the questionnaire as a tool. The results of the research has allowed us to know in general terms that the level of satisfaction using the categories of MPS (very dissatisfied), PS (dissatisfied), S (satisfactory) and MS (very satisfied) with respect to services library of Orrego Private University of Trujillo for students and teachers is satisfied (54.2% and 54.5% respectively), in the case of administrative been found that these are not visiting a library. Likewise specifically it has been found that exist strengths in the service of the library, but there are also negative aspects of service to be improved to meet 100 percent of library users. Keys words: “
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