Propuesta de un modelo online B2B para el área de compras de la empresa Resedisa E.I.R.L. de la ciudad de Trujillo, 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación pretendió elaborar una propuesta del modelo online Business to Business para el área de compras de la empresa RESEDISA E.I.R.L. de la ciudad de Trujillo. El problema formulado en la investigación fue: ¿Una propuesta de modelo online Business to Business para el área de compras haría más eficiente los procesos de la empresa RESEDISA EIRL en el año 2014? y la respuesta o hipótesis a esto fue: Una propuesta de modelo online Business to Business para el área de compras sí haría más eficiente los procesos de la empresa RESEDISA EIRL en el año 2014. Esta investigación tomo como fuentes de información a los procesos de la empresa y al gerente de la misma para obtener información que permite elaborar la propuesta. El diseño de investigación es descriptivo transversal, y las técnicas e instrumentos utilizados son la entrevista y análisis documental. Con los datos obtenidos por la aplicación de instrumentos, se pudo elaborar la propuesta del modelo B2B y así comprobar la hipótesis y lograr el objetivo de la investigación. La conclusión final a la que se llegó es que un modelo de negocios Business to Business si permite mejorar la eficiencia de los procesos, reduciendo su tiempo de compra al ser procesado el pedido de forma más rápida, además de los siguientes beneficios: facilita la relación flexible con los proveedores, colaboración entre la empresa y los proveedores más estrecha, aumento de proveedores al ellos tener la opción de registrarse vía web y negociar también por este medio, manejo más eficiente de los inventarios para responder rápidamente a las necesidades de los clientes y aumento de la demanda, al estar más satisfecha con el cumplimiento de sus solicitudes de compra.

This research sought to develop a proposed model for online Business to Business area shopping company RESEDISA E.I.R.L. of the city of Trujillo. The problem formulated in the research was: A proposed model for online Business to Business shopping area would make business processes RESEDISA EIRL in 2014 more efficient? and the answer or hypothesis was this: A proposed model online Business to Business to the shopping area itself would make business processes RESEDISA EIRL in 2014 more efficient. This research took as sources of information to the processes of the company and the manager of the same to obtain information that allows preparing the proposal. The research design is descriptive transversal, and the techniques and instruments used are the interview and documentary analysis. With the data obtained by the application of instruments, it could develop the proposal of the B2B model and thus test the hypothesis and achieve the goal of research. The final conclusion was reached is that a business model Business to Business if improves the efficiency of processes, reducing the time of purchase to be processed ordering faster, plus the following benefits: facilitates the relationship Flexible with suppliers, collaboration between the company and the closer suppliers, increasing supplier to them to have the option to register via the web and also negotiate by this means more efficient management of inventories to respond quickly to customer needs and increased demand, being more satisfied with the performance of their purchase requests.