Propuesta para mejorar la planificación y programación del mantenimiento aplicado a la empresa siderúrgica del Perú

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad proponer y aplicar un Modelo de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) SAP R/3 para la Gestión de Planificación y Programación del Mantenimiento la cual mejorará la Eficiencia de la Gestión del Mantenimiento en la Empresa Siderúrgica de la Región Ancash ya que ésta no tiene un Modelo de Gestión del Mantenimiento eficiente. Para esto se realiza una encuesta entre todos los usuarios que van a utilizar el ERP para poder analizar y verificar que tan sencillo es su uso y si verdaderamente los usuarios confían en la herramienta para poder gestionar mejor el mantenimiento. Al analizar los datos de la encuesta se observa que es positiva, lo cual nos da una certeza que podemos confiar en el ERP y poder aplicarla, luego diseñar indicadores de Gestión a través de los datos que se extraen del ERP, para poder mejorar, controlar y medir nuestros resultados en la Gestión del Mantenimiento. Se concluye finalmente a través de los indicadores que se controlan, se obtienen resultados positivos, afirmando de ésta manera nuestra hipótesis.

This research aims to propose and implement a model Enterprise Resource Planning (ERP) SAP R / 3 for Managing Maintenance Planning and Scheduling which will improve the efficiency of Maintenance Management in the Steel Company of Ancash region because it does not have a Management Model efficient maintenance. For this, a survey of all users who will be using the ERP to analyze and check how easy it is to use and if users really rely on the tool to better manage maintenance is performed. In analyzing the survey data shows that is positive, which gives us a certainty that we can trust and be able to apply the ERP, then design management indicators through data extracted from ERP, to improve control and measure our performance in Maintenance Management. It was finally concluded by the indicators are controlled, positive results are obtained, thus affirming our hypothesis.