Bibliographic citations
Venegas, D., Villanueva, L. (2015). Programa de calidad total, para mejorar la calidad de la atención al cliente en la empresa Mel SAC [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/711
Venegas, D., Villanueva, L. Programa de calidad total, para mejorar la calidad de la atención al cliente en la empresa Mel SAC [Tesis]. : Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12759/711
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title = "Programa de calidad total, para mejorar la calidad de la atención al cliente en la empresa Mel SAC",
author = "Villanueva Porras, Luis Angel",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO",
year = "2015"
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