Plan de Marketing para la capacitación de nuevos clientes del segmento corporativo de la empresa Hotelier SAC - 2021

Abstract

El presente estudio se realizó con el propósito de elaborar un plan de marketing para la captación de nuevos clientes del segmento corporativo de Hotelier SAC 2021. El problema planteado fue ¿De qué manera un plan de marketing permitirá captar nuevos clientes del segmento corporativo de Hotelier SAC - 2021? Se estableció una variable independiente que fue plan de marketing la cual fue dividida en 5 dimensiones tales como análisis del entorno, producto servicio, precio, plaza y promoción. Se utilizó las técnicas de entrevista y encuesta, los instrumentos fueron la guía de entrevista y el cuestionario. La población estuvo conformada por 1000 clientes de Hotelier SAC y la muestra estuvo conformada por un total de 141 personas. Los resultados de la investigación permitieron elaborar un plan de marketing para la captación de nuevos clientes del segmento corporativo de la empresa Hotelier SAC, y con esta aplicación se determinó que se tendrá un impacto positivo en el incrementó de las ventas de la empresa por los próximos 5 años.

This study was carried out with the purpose of preparing a marketing plan to attract new clients from the corporate segment of Hotelier SAC 2021. The problem raised was: How will a marketing plan allow attracting new clients from the corporate segment of Hotelier SAC - 2021? An independent variable was established, which was the marketing plan, which was divided into 5 dimensions such as analysis of the environment, product-service, price, place and promotion. The interview and survey techniques were used, the instruments were the interview guide and the questionnaire. The population consisted of 1000 Hotelier SAC clients and the sample consisted of a total of 141 people. The results of the investigation made it possible to develop a marketing plan to attract new clients from the corporate segment of the Hotelier SAC company, and with this application it was determined that there will be a positive impact on the increase in the company's sales for the next 5 years.