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Título: El nivel de satisfacción de los estudiantes de 5to ciclo y su incidencia en el nivel de permanencia del alumno de la Universidad Privada Antenor Orrego Filial Piura del semestre 2019-10
Asesor(es): Fiorentini Candiotti, Giovanni Fernando
Palabras clave: PermanenciaSatisfacción
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
Resumen: La presente investigación titulada “El nivel de satisfacción de los estudiantes de 5to ciclo y su incidencia en el nivel de permanencia del alumno de la Universidad Privada Antenor Orrego filial Piura del semestre 2019-10” tuvo como objetivo general: Describir la relación entre el nivel de satisfacción de los estudiantes de 5to ciclo y su incidencia en la permanencia del alumno de la Universidad Privada Antenor Orrego filial Piura del semestre 2019-10, del mismo modo los objetivos específicos: Determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de 5to ciclo de la Universidad Privada Antenor Orrego filial Piura del semestre 2019-10, Determinar el nivel de permanencia de los estudiantes de 5to ciclo de la Universidad Privada Antenor Orrego filial Piura del semestre 2019-10, Identificar la relación que existen entre el nivel de satisfacción de los estudiantes de 5to ciclo y su incidencia en la permanencia del alumno de la Universidad Privada Antenor Orrego filial Piura del semestre 2019-10. El principal instrumento que se utilizó en la investigación fue una encuesta la cual fue aplicada a 358 alumnos. Para la contratación de la hipótesis se utilizó la prueba de chi cuadrado, siendo el diseño de la investigación “Explicativo correlacional”. Los resultados demostraron que existe una pequeña relación entre las variables, pero no es muy determinante, con respecto a los niveles de satisfacción y el nivel de permanencia se determinó que los estudiantes se encuentran satisfechos.

This research entitled ““The level of satisfaction of 5th cycle students and its impact on the level of permanence of the student Private Antenor Orrego subsidiary Piura subsidiary of the 2019-10 semester““ had as a general objective: Describe the relationship between the level of satisfaction of the 5th cycle students and their impact on the permanence of the student of the Antenor Orrego Private University subsidiary Piura of the 2019-10 semester, in the same way the specific objectives: Determine the level of satisfaction of the students of the 5th cycle of the Private University Antenor Orrego subsidiary Piura of semester 2019-10, Determine the level of permanence of students of 5th cycle of the Private University Antenor Orrego subsidiary Piura of semester 2019-10, Identify the relationship between the level of student satisfaction of 5th cycle and its impact on the permanence of the student of the Private University Antenor Orrego subsidiary Piura del semester 2019-10. The main instrument used in the research was a survey which was applied to 358 students. For the hiring of the hypothesis, the chi-squared test was used, the design of the investigation being ““Correlative Explanatory““. The results showed that there is a small relationship between the variables, but it is not very determinant, with respect to the levels of satisfaction and the level of permanence, it was determined that the students are satisfied.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Económicas
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 1-jul-2019



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