El salario emocional y la retención del talento humano en la caja Trujillo de La Libertad -2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito de analizar la relación que existe entre el Salario emocional y la retención del Talento humano en la Caja Trujillo, utilizando el método inductivo para la formulación del problema general. Es una investigación no experimental, descriptiva – correlacional. La técnica usada fue la encuesta para recopilar la información necesaria del personal de negocios y operaciones, aplicándose a una población de 80 colaboradores (en las áreas de negocios y operaciones) de varias agencias del departamento de la Libertad, realizando la prueba de confiabilidad mediante el estadístico Alfa de Conbrach. Se logró medir el nivel del salario emocional, medir la retención del talento humano y correlacionar las dos variables mencionadas, obteniéndose así una correlación de 0.946 con una significancia p<0.001, lo que lleva a concluir y aceptar la hipótesis, es decir a más salario emocional mayor retención del talento humano. Según los resultados obtenidos en esta investigación, se concluye que la percepción que tienen los colaboradores de Caja Trujillo, sobre el Salario Emocional, es bajo o medio en más del 50%, lo que se recomienda aplicar una política o estrategia que incluya condiciones que ayuden al crecimiento profesional de los colaboradores

The purpose of this research work is to analyze the relationship that exists between the emotional salary and the retention of human talent in Caja Trujillo, using the inductive method for the formulation of the general problem. It is a non experimental, descriptive - correlational investigation. The technique used was the survey to collect the necessary information from the business and operations personnel, applying it to a population of 80 collaborators (in the business and operations areas) from various agencies of the department of La Libertad, performing the reliability test by means of the Conbrach's alpha statistic. It was possible to measure the level of emotional salary, measure the retention of human talent and correlate the two mentioned variables, thus obtaining a correlation of 0.946 with a significance p <0.001, which leads to conclude and accept the hypothesis, that is, to more salary emotional greater retention of human talent. According to the results obtained in this research, it is concluded that the perception that Caja Trujillo collaborators have about the Emotional Salary is low or medium in more than 50%, which is recommended to apply a policy or strategy that includes conditions that help to the professional growth of the collaborators.