Comunicación interna y satisfacción laboral de la subgerencia de desarrollo empresarial de la municipalidad provincial de Trujillo - 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral del personal de la subgerencia de desarrollo empresarial de la Municipalidad Provincial de Trujillo - 2020”. Se utilizó un diseño de tipo correlacional; para la recolección de datos se aplicó la Escala ordinal para las variables de estudio Comunicación Interna y la Satisfacción laboral. El cuestionario fue por juicio de expertos y se aplicó a la población muestral conformada por 39 colaboradores del Área de subgerencia y desarrollo empresarial de la Municipalidad Provincial de Trujillo-2020. Se obtuvo como resultado que existe una correlación altamente significativa y directa (p<0.01) entre la Comunicación Interna y la Satisfacción Laboral, por lo que queda demostrada la hipótesis que existe relación entre las variables de estudio, destacando que la comunicación interna es primordial para una buena gestión del talento humano a nivel de organizaciones públicas

The present investigation had as general objective: To determine the relationship between internal communication and job satisfaction of the staff of the business development sub-management of the Provincial Municipality of Trujillo - 2020”. A correlational type design was used; for data collection, the ordinal scale was applied for the study variables Internal Communication and Job Satisfaction. The questionnaire was based on expert judgment and was applied to the sample population made up of 39 collaborators from the Sub-management and Business Development Area of the Provincial Municipality of Trujillo-2020. It was obtained as a result that there is a highly significant and direct correlation (p <0.01) between Internal Communication and Job Satisfaction, which is why the hypothesis that there is a relationship between the study variables is demonstrated, highlighting that internal communication is essential for a good management of human talent at the level of public organizations.