Aplicación del modelo de teletrabajo para mejorar la productividad en la Empresa de Turismo, Hotelería y Gastronomía Mayo Tours S.A, Arequipa- 2021

Abstract

La presente investigación tiene por propósito proponer la aplicación del modelo de teletrabajo para mejorar la productividad en la empresa Mayo Tours S.A., como una nueva modalidad laboral que se viene posicionando a raíz del inicio de la pandemia por el Covid 19; empresa que se dedica al rubro de turismo, gastronomía y hotelería. El teletrabajo implica una serie de cambios para todas las personas que trabajan en esta modalidad como: habilitar espacios dentro de los hogares para desarrollar sus actividades, estar monitoreados y sometidos a evaluación de su desempeño, adaptarse a las modificaciones en la organización institucional, entre otros. Por otro lado, esta modalidad de trabajo permite ahorro de tiempo y recursos, disminución de los tiempos de traslados, posibilidad de trabajar con horarios flexibles permitiendo una autonomía e independencia. La productividad de una empresa depende de factores internos y externos, sin relegar el apoyo y participación de todos sus trabajadores; el adelanto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) favorece la implementación de la modalidad de teletrabajo como propuesta de solución en estos tiempos de confinamiento y como herramienta importante para garantizar la continuidad operativa de las empresas de nuestro país. En el Perú, la implementación del teletrabajo era muy escasa, pero a raíz de la crisis actual generada por la pandemia; son muchas las empresas que se han visto forzadas a aplicar este modelo de trabajo para no poner en riesgo la seguridad y salud de los trabajadores y continuar con sus actividades para reactivar su producción y economía. Palabras clave: Teletrabajo, productividad empresarial, TICs.