Los atributos más valorados por la generación millennial entre 18 a 24 años del sector 6 y 7, del NSE A y B de Lima Metropolitana para elegir seguir a un influencer peruano

Abstract

Esta tesis está enfocada en un estudio de la generación millennial aplicado al mercado peruano y a las nuevas tendencias que utilizan las marcas para comunicar sus productos o servicios. Entre las nuevas tendencias que se practican en todo el mundo se encuentran los personajes llamados influencers. Existen varios tipos de influencers entre los cuales tenemos a los bloggers, youtubers y celebrities, quienes a nivel mundial han generado un gran impacto en la rentabilidad de muchas empresas, ya que sus opiniones y publicaciones sobre marcas tienen un efecto en el comportamiento de compra de sus seguidores, estos seguidores en su mayoría pertenecen a las últimas generaciones, las denominadas generaciones Y y Z. En la actualidad muchas empresas vienen utilizando a los influencers, para comunicar y promocionar sus productos o servicios, pero ¿Cómo saber qué influencer elegir para que comunique mi marca? En este estudio evaluaremos qué factores, características y perfiles de un influencer peruano, la generación millennial valora más. Con esto tratamos de identificar cuáles son los factores que destacan a un influencer y cuál es el principal motivo para que una persona de la generación millennial lo siga en sus redes sociales y pueda tomar en cuenta su opinión respecto a marcas, productos o servicios que estos promocionan a través de sus publicaciones en los diferentes medios. Además, este estudio contribuye a las empresas a que puedan evaluar bien cuáles son las características que la generación millennial valora más de los influencers, para tomar en cuenta al momento de realizar sus campañas de comunicación a través de ellos.

This thesis is focused on a study of the millennial generation applied to the Peruvian market and the new trends that brands use to communicate their products or services. Among the new trends that are practiced around the world are the characters called influencers. There are several types of influencers such as bloggers, youtubers and celebrities, who worldwide have generated a great impact on the profitability of many companies, since their opinions and publications on brands have an effect on the buying behavior of their followers, these followers mostly belong to the latest generations, the so-called generation Y and Z. At present, many companies are using these influencers to communicate and promote your products or services, but how do you know what influencer you choose to communicate my brand? In this study we will evaluate what factors, characteristics and profiles of a Peruvian influencer, the millennial generation values more. With this we try to identify which are the factors that highlight an influencer and what is the main reason for a person of the millennial generation to follow him on their social networks and can consider their opinion regarding brands, products or services that these promote through their publications in the different media. In addition, this study contributes to the companies that can evaluate well what are the characteristics that the millennial generation values more than the influencers, to take into account when carrying out their communication campaigns through them.