Propuesta de Arquitectura Empresarial para una empresa de venta directa de artículos de belleza

Abstract

El presente trabajo profesional tiene el objetivo de proponer una arquitectura empresarial para una empresa de venta directa de artículos de belleza, específicamente para el área de Marketing, basados en los conocimientos adquiridos en el Programa de Actualización Profesional (PAD) y la experiencia laboral de cada uno de los integrantes del proyecto. El documento consta de cuatro capítulos, en el primer capítulo hace referencia a la presentación de la empresa objetivo, así como la información relevante para el proyecto como el alcance, objetivos y beneficios esperados. El segundo capítulo hace referencia al marco teórico sobre el cual se basa el trabajo profesional, recopilando información principalmente de arquitectura empresarial y métodos ágiles para el desarrollo de software. El tercer capítulo hace referencia al análisis realizado al proceso de Marketing, como resultado se tienen los entregables relacionados a arquitectura empresarial, así como un análisis y diagnóstico para determinar la viabilidad de aplicar un método ágil de desarrollo de software en la organización, eligiendo un elemento de la cartera de proyectos identificada. En el cuarto capítulo se realiza la evaluación del proyecto propuesto. Finalmente, se busca identificar y proponer una cartera de proyectos que estén alineados a los objetivos estratégicos de la empresa, que permitan al área de Marketing contribuir con dichos objetivos; y realizar una propuesta de desarrollo de software basados en un método ágil de desarrollo de software.

The present professional work has the objective of proposing a business architecture for a direct selling company of beauty articles, specifically for the Marketing area, based on the knowledge acquired in the “Programa de Actualización Profesional” (PAD) and the work experience of each one of the members of the project. The document consists of four chapters, in the first chapter refers to the presentation of the target company, as well as the relevant information for the project such as the scope, objectives and expected benefits. The second chapter refers to the theoretical framework on which professional work is based, gathering information mainly on business architecture and agile methods for software development. The third chapter refers to the analysis made to the Marketing process, as a result we have the deliverables related to business architecture, as well as an analysis and diagnosis to determine the feasibility of applying an agile method of software development in the organization, choosing an element of the identified project portfolio. In the fourth chapter the evaluation of the proposed project is carried out. Finally, it seeks to identify and propose a portfolio of projects that are aligned to the strategic objectives of the company, which allow the Marketing area to contribute with said objectives; and make a software development proposal based on an agile method of software development.