Plan de negocio para la implementación de un Hogar Geriátrico

Abstract

Los cambios demográficos y las tendencias de mejora en los estilos de vida, hacia un proceso de envejecimiento saludable, han abierto una puerta en el mercado para la apertura de hogares geriátricos como un modelo de negocio. Es por ello que el presente plan de negocio presenta al Hogar Geriátrico "El Buen Remanso", cuya propuesta de valor se enfoca en los encuentros intergeneracionales y la convivencia en comunidad. En el Plan estratégico se analiza el macroentorno y concluye que existe cierta volubilidad política y económica, las que podrían generar algunos riesgos para el negocio, no obstante, se encontraron también factores sociales, legales y tecnológicos, que ofrecen la oportunidad de hacer frente a estos factores externos. Asimismo, se evalúa el microentorno, el cual está enfocado en impulsar la propuesta de valor del negocio. En el Plan Comercial de “El Buen Remanso” define las acciones estratégicas para posicionar el negocio cómo un servicio innovador y diferenciado, así como para conseguir captar el mercado meta de 65 adultos mayores. En lo que respecta al Plan de Operaciones, el diseño y distribución de la infraestructura del negocio, está implementado según el reglamento normativo. Asimismo, los procesos de ejecución del servicio se enfocan en la generación de valor y uso eficiente de los recursos. Finalmente, en base a la evaluación Económico Financiera realizada en un periodo de cinco años se concluye que el modelo de negocio propuesto es viable, puesto que se obtiene un VAN de S/. 311,429 y una TIR de 38.86%, con un periodo de recuperación en el escenario de 3 años.

The demographic changes and the tendencies of improvement in the lifestyles, towards a process of healthy aging, have opened a door in the market for the opening of geriatric homes as a business model. That is why the present business plan presents the Geriatric Home "El Buen Remanso", whose value proposal focuses on intergenerational meetings and community coexistence. In the Strategic Plan the macroenvironment is analyzed and it concludes that there is a certain political and economic volatility, which could generate some risks for the business, however, social, legal and technological factors were also found, which offer the opportunity to face these external factors. Likewise, the microentorno is evaluated, which is focused on promoting the value proposition of the business. In the Commercial Plan of "El Buen Remanso"it defines the strategic actions to position the business as an innovative and differentiated service, as well as to capture the target market of 65 senior citizens. Regarding the Plan of Operations, the design and distribution of the business infrastructure, is implemented according to the normative regulations. As well, as the processes of execution of the service focus on the generation of value and efficient use of resources. Finally, based on the Economic Financial evaluation carried out over a period of five years, it is concluded that the proposed business model is viable, since a VPN of S /.311,429 and an IRR of 38.86%, with a recovery period in the 3-year scenario.