Citas bibligráficas
Atalaya, A., Chavarria, A. (2016). Análisis estratégico para planteamiento de mejora del servicio de atención al cliente de Cineplanet [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/617479
Atalaya, A., Chavarria, A. Análisis estratégico para planteamiento de mejora del servicio de atención al cliente de Cineplanet [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2016. http://hdl.handle.net/10757/617479
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title = "Análisis estratégico para planteamiento de mejora del servicio de atención al cliente de Cineplanet",
author = "Chavarria Olivera, Alicia Marina",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2016"
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