Propuesta de mejora en el proceso de planchado y pintura de un taller automotriz

Abstract

Explora las consideraciones tomadas en cuenta para efectuar una propuesta de mejora de procesos en una empresa del sector automotor peruano. El documento resume el marco teórico básico que define a los tipos de servicios automotrices, las técnicas para identificación de problemas y mejora continua de procesos. En la última parte se detallan las conclusiones resultantes del estudio de mejora, donde se puede encontrar muchas vinculadas a la parte operativas del proceso y que se alinean con los objetivos de la empresa.