Citas bibligráficas
Valeriani, M., Jibaja, M. (2013). Mejora de proceso de gestión de cambios ITIL en IBM del Perú [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/313031
Valeriani, M., Jibaja, M. Mejora de proceso de gestión de cambios ITIL en IBM del Perú [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2013. http://hdl.handle.net/10757/313031
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title = "Mejora de proceso de gestión de cambios ITIL en IBM del Perú",
author = "Jibaja Vera, Miguel Ángel",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2013"
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