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Isa, J., (2013). Propuesta de mejora de procesos para un taller de mecánica automotriz [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/305096
Isa, J., Propuesta de mejora de procesos para un taller de mecánica automotriz [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2013. http://hdl.handle.net/10757/305096
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Título: Propuesta de mejora de procesos para un taller de mecánica automotriz
Autor(es): Isa Jo, Jorge Seiho
Asesor(es): Eyzaguirre Munarriz, Juan Carlos
Palabras clave: Administración de procesos; Servicio al cliente; Talleres para automóviles; Ingeniería Industrial; Tesis
Fecha de publicación: 1-ene-2013
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: Se desarrollan metodologías que serán implementadas en el taller de mecánica automotriz para poder mejorar los procesos y para poder eliminar las causas raíz de cada uno de los problemas identificados. Se presenta una propuesta de solución, se realiza la evaluación entre la situación actual y la situación propuesta, y se resaltan los beneficios, tanto los económicos como los referidos a los procesos mejorados de la empresa. De igual forma, se presentarán las áreas involucradas y responsables de cada uno de los procesos mejorados.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/305096
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería
Grado o título: Ingeniero industrial
Fecha de registro: 8-nov-2013
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