Look-up in Google Scholar
Title: Rediseño del proceso de matrícula aplicando la metodología bpm en la oficina general de matrícula, registro y estadística de la universidad nacional san Luis Gonzaga de Ica - 2015
Issue Date: 2015
Institution: Universidad Nacional San Luis Gozaga de Ica
Abstract: Esta tesis tiene como finalidad investigar los factores por los cuales, actualmente no se puede realizar un proceso de matrícula de manera más eficiente. Durante algún tiempo se examinó detenidamente y a detalle cómo se desarrolla normalmente el proceso durante las fechas de matrícula con la finalidad de entender que es lo que se está haciendo mal. La observación y el análisis nos muestran que por lo menos dos factores que limitan un proceso eficaz: pérdida de tiempo en las colas y falta de información; produciendo cierto grado de insatisfacción en los estudiantes quienes son las personas que se ven afectadas directamente por estas deficiencias. Teniendo en cuenta ello, se busca agilizar el proceso de matrícula aplicando un nuevo modelo que nos permita mediante el: reducir tiempos, costos, recursos y sobre todo; generar en los estudiantes involucrados en el, cierto grado de aceptación y satisfacción.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica. Facultad de Ingeniería de Sistemas
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Register date: 6-Mar-2018



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons