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Título: Grado de satisfacción de los usuarios domésticos de la ex Hacienda Chuquitanta por el Servicio Público de Electricidad
Autor(es): Tejada Cabanillas, Adán Almírcar
Asesor(es): Grados Gamarra, Juan Herber
Palabras clave: Supply quality; Supply Continuity; Electric Nets of distribution; Grade of satisfaction; Calidad de suministro; Continuidad de suministro; Redes eléctricas de distribución; Grado de satisfacción
Fecha de publicación: 2014
Institución: Universidad Nacional del Callao
Resumen: El objetivo principal de| presente trabajo de investigación es determinar el grado de satisfacción de los usuarios domésticos de la Ex Hacienda Chuquitanta del distrito de San Martín de Porres por el servicio de electricidad en lo que se refiere al suministro de energía, comunicación e información, facturación y recaudo, atención al cliente y la imagen que recibe de parte de la Empresa distribuidora de energía eléctrica EDELNOR.

The main objective of the present investigation work is to detennine the grade of the domestic users of the Former Treasury satisfaction Chuquitanta of the district of San Martin of Porres for the electricity service in what refers to the energy supply, communication and information, billing and I collect, attention to the client and the image that he/she receives on behalf of the Company electric power distribuidora EDELNOR.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12952/1616
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Eléctrica
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Grado o título: Maestro en Ingeniería Eléctrica, mención Gestión de Sistemas de Energía Eléctrica
Fecha de registro: 21-feb-2017
Maestría - Tesis

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