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Title: Sistema informático web para el mejoramiento de la calidad en los servicios administrativos en el centro de mejor atención al ciudadano-callao, 2019
Authors(s): Laiton Soto, Ibeth; Navarro Zuñiga, Elizabeth Sayumi
Advisor(s): Pintado Pasapera, Edgar
Keywords: Sistema Informático Web,; Trabajo corporativo,; Gestión de la calidad
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional del Callao
Abstract: La presente investigación titulada: Sistema Informático Web para el mejoramiento de la Calidad en los servicios administrativos en el Centro de Mejor Atención al Ciudadano-Callao, 2019. Presentada por las autoras Elizabeth Sayume Navarro Zuñiga e Ibeth Laiton Soto maestritas de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao. Tiene por objetivo, implementar y operativizar el Sistema Informático Web en el CMAC- Callao, diseñado por los investigadores, a efecto de lograr el mejoramiento en la atención y la calidad de los servicios administrativos que viene ofreciendo a la ciudadanía, de acuerdo a Resolución Ministerial N° 186-2015-PCM.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12952/6790
Discipline: Administrador
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias Administrativas
Grade or title: Administrador
Juror: Narcizo Gomez, Kennedy; Nieves Barreto, Constantino Miguel; Avila Morales, Hernan; Huaman Castillo, Maria Celina; Cakcay Castillo, Jose Orlando
Register date: 16-Sep-2022
Maestría - Trabajo de investigación

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