Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Pérez, R., (2017). “Incidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa Toyota” [Tesis, Universidad Nacional del Callao]. https://hdl.handle.net/20.500.12952/3869
Pérez, R., “Incidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa Toyota” [Tesis]. PE: Universidad Nacional del Callao; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12952/3869
@phdthesis{renati/337274,
title = "“Incidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa Toyota”",
author = "Pérez Bolívar, Rubén Francisco",
publisher = "Universidad Nacional del Callao",
year = "2017"
}
Título: “Incidencia de la calidad en la crisis económica de la empresa Toyota”
Autor(es): Pérez Bolívar, Rubén Francisco
Palabras clave: Toyota; Calidad; Administración; Crisis económica
Fecha de publicación: 2017
Institución: Universidad Nacional del Callao
Resumen: A partir de octubre del 2009 la Empresa Automotriz Toyota que hasta ese momento había tenido una excelente reputación en el aspecto de calidad fabricó vehículos que presentaban diversos problemas y que los obligó a sacar de circulación a miles de ellos.
Para determinar la incidencia de la calidad en la crisis económica de
Toyota, el trabajo se dividió en ocho capítulos:
Capítulo 1: expone el planteamiento del problema, con la finalidad de determinar y formular el problema de Toyota incluyendo el objetivo y la justificación de la investigación.
Capítulo 2: sustenta el marco teórico, incluyendo los antecedentes nacionales e internacionales, además presenta las definiciones y toda la información necesaria para que se facilite la comprensión del trabajo.
Capítulo 3: formulan las hipótesis y las variables, tendientes a demostrar la relación entre la administración de la calidad y la crisis económica en
Toyota.
Capítulo 4: comprende la metodología y el diseño de la investigación, se determina la población, muestra, técnicas e instrumentos de la recolección de datos y el procesamiento estadístico respectivo.
Capítulo 5: muestra los resultados obtenidos luego de procesar los datos incluyendo tablas estadísticas, gráficos y la Prueba de Confiabilidad Alfa de Cronbach.
Capítulo 6: se analiza y discute los resultados a fin de contrastarlos con la hipótesis planteada y así validarla.
Capítulo 7: presenta las conclusiones resaltando las relaciones existentes entre calidad, gestión y crisis económica.
Capítulo 8: incluye las recomendaciones necesarias para asegurar la calidad y evitar que se repitan las grandes pérdidas económicas que sufrió la empresa Toyota. Recomendaciones que también se pueden aplicar a otras empresas.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12952/3869
Disciplina académico-profesional: Doctor en administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias Administrativas
Grado o título: Tesis para optar el grado académico de doctor en Administración
Fecha de registro: 17-sep-2019
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons