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Durán Herrera, Victor Hugo
Reyes Celis, Edgardo Octavio
Rivas Chaparro, Miguel Angel
2024-05-09T17:45:18Z
2024-05-09T17:45:18Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12952/8786
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar la relación entre la gestión documentaria y su relación con la calidad de atención al asegurado de la Oficina de Normalización Previsional – Lima 2022, aplicando un diseño cuantitativo, de tipo no experimental, alcance descriptivo correlacional y análisis deductivo, sobre una muestra de 20 colaboradores con la ayuda de dos cuestionarios, se obtuvo como resultado, respecto a la relación de las variables de estudio el p valor es mayor a 0,05, por lo que se establece que no existe relación entre la gestión documentaria y la calidad de atención al asegurado. En tal sentido se recomienda desarrollo de otras investigaciones que conlleve al estudio de criterios como la implementación de una gestión documentaria digital y el desarrollo de habilidades en los colaboradores que conforman la institución de gobierno en análisis. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional del Callao (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Gestión (es_PE)
Documentaria (es_PE)
Calidad (es_PE)
Atención (es_PE)
Usuario (es_PE)
Gestión documentaria y la calidad de atención al asegurado de la oficina de Normalización Previsional, Lima 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Callao. Facultad de Ciencias Administrativas (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
15580451
https://orcid.org/0000-0002-5720-8844 (es_PE)
77082278
70103001
413018 (es_PE)
De La Torre Collao, Luis Alberto
Huarcaya Godoy, Madison
Alejos Ipanaque, Rufino
Giraldo Rios, Karina Juliea
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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