Desarrollo de la estrategia de innovación para TW Logística: enfoque de innovación abierta

Abstract

El estudio es parte del desarrollo de la estrategia corporativa de innovación para TW Logística. Empresa del rubro logístico que está iniciando el camino de la innovación como parte del desarrollo del plan estratégico empresarial. La estrategia de innovación corporativa esta compuesta por el desarrollo de la estrategia adyacente, la estrategia de mejora continua o incremental y la estrategia de innovación abierta (IA). Ésta última es materia de desarrollo en el presente documento. En este sentido, se desarrolló la estrategia del proceso de innovación abierta, identificando, junto al área de desarrollo y TI el desafío a abordar. Se planteó un protocolo para la empresa, con las etapas a seguir durante el proceso de IA y las actividades a considerar en cada una. El trabajo se realizó mediante diversas reuniones con la gerencia de desarrollo y TI, así como, con aceleradoras de innovación, lo cual permitió ir adaptando el proceso a los requerimientos de la empresa. Adicionalmente, se obtuvo la opinión del equipo de TI sobre este nuevo proceso y su disponibilidad para trabajarlo. Establecer la pauta para que la empresa desarrolle un proceso de innovación abierta, ha permitido un primer acercamiento con actores del ecosistema innovador y su forma de trabajo. La empresa comprende las etapas a seguir y la importancia de desarrollar adecuadamente las bases de una convocatoria. Así como, definir correctamente el desafío, en base a qué y para qué quiere la empresa encontrar una solución con IA. Finalmente, y considerando que es una empresa que inicia en el mundo de la innovación el mejor modelo de vinculación con la Start Up es el modelo Venture Client, donde se creara una alianza cliente-proveedor estratégico para validar o pilotear la propuesta de solución, con la posibilidad de contratar el servicio validado o producto.