Desempeño laboral del personal administrativo de la UGEL N°10 Huaral 2017

Abstract

Objetivo: Determinar el desempeño laboral del personal administrativo de la UGEL N°10 Huaral 2017.Metodos: La población de estudio fueron 50 colaboradores que constituye el personal administrativo de la UGEL N° 10 Huaral de las diferentes áreas. Se aplicó el instrumento de medición Cuestionario de desempeño laboral cuyos autores fueron Casanova, O & Obregón consta de 22 preguntas, este cuestionario evalúa dos dimensiones: Rendimiento laboral y Actitud laboral que hacen referencia a enunciados y situaciones que se presentan en su centro laboral. La confiabilidad de los instrumentos fue validado mediante el coeficiente alfa de cronbach (0,695 y 0,748). Resultados: Los resultados muestran que del total de la población encuestada el 78% respondió casi siempre en la dimensión actividad laboral notándose que tienen una actividad adecuada caracterizada por una baja productividad que se refleja muchas veces en el incumplimiento de metas y de compromiso con el trabajo. Por otro lado, el 12% respondieron que siempre trabajan con el logro de objetivos de la organización siendo este resultado preocupante porque solo un pequeño porcentaje se desempeña con eficiencia. Conclusión: Los resultados obtenidos demuestran que existe desempeño laboral inadecuado del personal administrativo de la UGEL N°10 Huaral, demostrando así la hipótesis general del estudio