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Title: Percepción del paciente acerca de la calidad del cuidado que brinda la enfermera en el Servicio de Emergencia del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, 2018
Advisor(s): Huerta Tovar, Elizabeth Balbina
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract: El presente estudio tiene como objetivo determinar la percepción del paciente acerca de la calidad del cuidado que brinda la enfermera en el servicio de emergencia del Hospital Hipólito Unanue. Es una investigación cuantitativa, de diseño descriptivo de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 60 pacientes adultos que acudieron al servicio de emergencia durante el período de noviembre a diciembre 2018, que cumplieron con todos los criterios de inclusión y exclusión. La técnica utilizada fue la Encuesta y el instrumento cuestionario tipo Lickert modificado. Los resultados de la investigación fueron: Dimensión de la percepción - Componente interpersonal, favorable 70,0%, mediamente favorable y desfavorable 11,7% y desfavorable 6,7%. Dimensión de la percepción – Componente Confort, favorable 13,3%, medianamente favorable 51,7%, medianamente desfavorable 26,7% y desfavorable 8,3%. Se concluye que más de la mitad de los pacientes (58,3%) tienen una percepción favorable acerca de la calidad del cuidado que brinda la Enfermera (o) en el servicio de emergencia del Hospital Hipólito Unanue.
Discipline: Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Unidad de Segunda Especialidad Profesional de Enfermería
Grade or title: Segunda Especialidad en Cuidado Enfermero en Emergencias y Desastres
Register date: 29-Jan-2024



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