Citas bibligráficas
Sacari, Y., (2017). Evaluación del proceso de emisión de certificados de estudios basado en la normal ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad para la atención del cliente en la Institución Educativa Emblemática Coronel Bolognesi, Tacna 2016 [Tesis, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann]. https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1864
Sacari, Y., Evaluación del proceso de emisión de certificados de estudios basado en la normal ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad para la atención del cliente en la Institución Educativa Emblemática Coronel Bolognesi, Tacna 2016 [Tesis]. : Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann; 2017. https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1864
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title = "Evaluación del proceso de emisión de certificados de estudios basado en la normal ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad para la atención del cliente en la Institución Educativa Emblemática Coronel Bolognesi, Tacna 2016",
author = "Sacari Casani, Yéssica Magaly",
publisher = "Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann",
year = "2017"
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