Propuesta del balance Scorecard desde la perspectiva financiera como soporte de información para la toma de decisiones: Caso de estudio: empresa Cognitio Consulting S.A.C., Arequipa, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta del Balance Scorecard desde la perspectiva financiera como soporte de información para la toma de decisiones: Caso de Estudio: empresa COGNITIO CONSULTING S.A.C, Arequipa, 2018”, el cual tiene como objetivo analizar la propuesta del Balance Scorecard desde la perspectiva financiera que permita conocer los indicadores necesarios y ayude a resolver los problemas de rentabilidad, liquidez y endeudamiento permitiendo conocer su situación y sus problemas en la empresa bajo estos indicadores, logrando una mejor toma de decisiones, mediante el análisis de los resultados obtenidos. Mediante este análisis se obtiene que la empresa COGNITIO CONSULTING S.A.C. al aplicar un sistema de control conocido como el Balance Scorecard, permita enlazar objetivos e indicadores los cuales, mediante el análisis de la perspectiva financiera, ayudan a evidenciar los índices de rentabilidad, liquidez y endeudamiento que muestran el estado económico y la salud financiera de la empresa además de la mejora en la toma de decisiones. Como conclusiones que se llega por la investigación es que el Balance Scorecard permite plantear indicadores, los cuales se obtiene por medio de ratios financieros que son de rentabilidad, y sus subindicadores de Margen neto, Rotación de activos, rentabilidad financiera y rentabilidad Económica se logra conocer la productividad de sus fondos y relación del control de gastos, el indicador de endeudamiento logra que se conozca la proporción de deuda y el de liquidez la capacidad de pago de la empresa y compromisos de corto plazo logrando así que por medio de estos indicadores se logre una correcta toma de decisiones de la empresa la cual está dedicada a brindar servicios de consultoría y en gestión de la calidad.