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Title: Talento humano y la atención de los servidores públicos, en tiempos de pandemia por parte de la Municipalidad Provincial de Puno 2020
Other Titles: Development of human talent and attention in times of pandemic of the servants of the Municipalidad Provincial de Puno - 2020
Advisor(s): Ruíz Guevara, Fernando Pedro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: Aug-2021
Institution: Universidad Autónoma del Perú
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el talento humano y la atención de los servidores, en tiempos de pandemia de la Municipalidad Provincial de Puno - 2020. Es una investigación aplicada de enfoque cuantitativo correlacional. La muestra fue de criterio intencional y se realizó a 53 trabajadores que vienen laborando, en el sistema remoto dispuesto por el Decreto Supremo N° 116-2020 PCM. La técnica utilizada para la realización de esta tesis fue la encuesta cuyos datos fueron recolectados mediante cuestionarios virtuales por medio de la plataforma de Google Workspace. Dichas encuestas están conformadas por 40 ítems y están validadas por expertos. Los resultados de la presente investigación indicaron deficiencias en la Municipalidad Provincial de Puno con respecto al cumplimiento laboral de los colaboradores del área administrativa. En la investigación realizada se observó que existen diferentes deficiencias de atención, con las que cuenta la Municipalidad Provincial de Puno y se debe a diferentes dimensiones del talento humano donde es necesario realizar una mejora continua, también se encontró problemáticas en cuanto a la falta de estabilidad laboral en dicha institución que cuenta con más de 30 años sin nombramientos.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Autónoma del Perú. Facultad de Ciencias de Gestión
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Diaz Bracamonte, Marianella Janet; Rivarola Ganoza, Ivan Javier; Tassara Salviati, Carlos Francisco José
Register date: 13-Aug-2021



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