Diseño de un sistema de calidad para la producción de envases plásticos de HDPE para yogurt de la empresa Plastimet S.A.C.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito el diseño de un sistema de calidad para la producción de envases plásticos de HDPE para yogurt de la empresa PLASTIMET S.A.C. El tipo de investigación fue exploratoria y descriptiva. Se describió el proceso productivo y control de calidad en la empresa. En el diseño del sistema de control de calidad se elaboró un cuestionario para la empresa PLASTIMET S.A.C., el cual se planteó teniendo en cuenta la norma internacional ISO 9001:2000 considerando los puntos 7 y 8 de la norma. Y también se realizó otro cuestionario para los clientes que compran envases plásticos de HDPE para yogurt de la empresa PLASTIMET S.A.C. Los cuestionarios elaborados para la empresa PLASTIMET S.A.C. y para los clientes que compran envases plásticos de HDPE para yogurt de la empresa PLASTIMET S.A.C. permitieron tomar decisiones para mejorar el control de calidad para la producción de envases plásticos de HDPE para yogurt.