Uso del Facebook y Comportamiento del Consumidor de 18 a 25 años en el Distrito de Ayacucho, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo el objetivo de establecer la relación que existe entre el uso de Facebook y el comportamiento de compra del consumidor de 18 a 25 años en el distrito de Ayacucho. La metodología aplicada fue comparativo, estadístico y análisis documental; se ha realizado una serie de preguntas, mediante un cuestionario, a 382 jóvenes ayacuchanos, para la obtención de las muestras. Los resultados de este estudio demostraron que existe una correspondencia directa y positiva entre el uso del Facebook y el comportamiento de compra del consumidor al haberse obtenido los cálculos de Prueba X2 Calculada = 17,68 > X2 Tabla = 9,48, existe una relación positiva entre la facilidad de uso de Facebook y la búsqueda de información del consumidor de 18 a 25 años, al haberse obtenido los cálculos de X2 Calculada = 13,94 > X2 Tabla = 9,48, existe una relación implícita entre la utilidad percibida de Facebook y la evaluación de alternativas del consumidor de 18 a 25 años, al haberse obtenido los cálculos de X2 Calculada= 14,88 > X2 Tabla = 9,48 y también existe una relación implícita entre la actitud hacia Facebook y la decisión de compra, al haberse obtenido los cálculos de X2 Calculada = 14,73 > X2 Tabla = 9,48.