Relación de la practica de liderazgo en la orientación al mercado, en las MYPES de prendas de vestir de la plataforma comercial Andres Avelino Caceres del distrito de Jose Luis Bustamante y Rivero, Arequipa - 2017

Abstract

En la presente tesis se planteó el objetivo de “Analizar la relación de las Prácticas de liderazgo con la Orientación al mercado en las mypes de prendas de vestir de la Plataforma comercial Andrés Avelino Cáceres del distrito de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, 2017”. Dirigido a los dueños de las mypes que integran el rubro de comercio de prendas de vestir de las tres asociaciones como: Fecetram, Suvaa, y Siglo XX, para identificar el liderazgo que ejerce y de qué manera repercute en generar valor para el cliente. El estudio es un enfoque cuantitativo y entre sus características en su diseño es: prospectivo, no experimental y de corte transversal. En el nivel es descriptivo, correlacional. En la variable Práctica de liderazgo, se basó en un instrumento ya validado por (Kouzes & Pozner, 2003) y el de Orientación de mercado de (Naver & Slater, 1990). La población está integrada por 377 mypes de rubro comercio de prendas de vestir, que conforma por las tres asociaciones pertenecientes a la parte de Av. Vidaurrazaga de la Plataforma Andrés Avelino Cáceres del distrito José Luis Bustamante y Rivero y que se utilizó un muestreo probabilístico, una muestra representativa de 191 mypes al 95% de confianza recopilada en el periodo de diciembre del 2017. En los resultados principales, en la Práctica de Liderazgo 58% está en un nivel medio,33% está en un nivel eficaz y bajo 9% y por el lado de la Orientación de mercado está en un nivel medio (54%), mientras que 34% están como alto y 12% como bajo. También en las variables sociodemográficas si hay diferencia significativa en la antigüedad del negocio, nivel de instrucción con respecto a la Práctica del liderazgo y difiere en sexo con la dimensión de Orientación al cliente. Y se comprobó que, si hay una relación significativa entre ambas variables de la práctica de liderazgo y la Orientación de mercado, según el R de Spearman que es menor al sig. bilateral <0.05y esta relación es muy fuerte. Finalmente, la calificación de la Orientación del mercado y la Práctica del liderazgo es diferente según las 3 asociaciones.