Tipos de violencia y repercusiones en el personal de Enfermería del servicio de emergencia. Hospitales Minsa, Arequipa, 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del tipo de violencia con las repercusiones en el personal de Enfermería de los servicios de emergencia de los Hospitales Minsa de Arequipa durante los meses de enero a marzo del año 2017. El estudio es de tipo descriptivo, con diseño correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 83 miembros del personal de Enfermería que reunieron los criterios de inclusión y exclusión. Para la recolección de datos, se utilizó como método la encuesta, como técnica el cuestionario y como instrumentos una Guía de Recolección de Datos, la escala “Healthcare-Worker's Aggresive Behaviour Scale”(2016) para medir la violencia física y no física, el cuestionario de “Repercusiones Físicas Producto de la Violencia en el Personal de Enfermería ” creado por las investigadoras para evaluar las repercusiones físicas; la escala de “Autovaloración de Depresión de Zung” (1965), la escala de “Autovaloración de Ansiedad de Zung” (1971) y la escala de “Autoestima de Rosenberg” (1965) aplicadas para medir la variable de repercusiones psicológicas. Se encontraron como principales resultados que el 89.16% de la población de estudio es del sexo femenino, el 40.96% se encuentra en el grupo etareo de 50 años a más, el 65.06% son casadas y el 46.99% tiene de 10 años a mas laborando en los servicios de emergencia. En cuanto a la violencia, ésta se presentó en un 15.66% y estuvo ausente en el 84.34%. Con respecto a la variable “tipos de violencia” se encontró que en la violencia física el 96.39% de la población no presentó violencia y solo estuvo presente en un 3.61%, en cuanto a la violencia no física no se presenta en un 78.31% y solo está presente en un 21.69%. Con respecto a la variable “repercusiones” se encontró que el 51.81% sufrió de repercusiones físicas. En cuanto a las repercusiones psicológicas, el 87.95% no presentó depresión, el 84.34% no presenta ansiedad mientras que el 15.66% presentó ansiedad mínima a moderada, el 77.11% presentó autoestima elevada y el 20.48% presentó autoestima media. Con la aplicación estadística del Chi Cuadrado, se encontró que la violencia física se encuentra relacionada significativamente con la ansiedad (p<0.05) y existe una relación altamente significativa entre la violencia no física y las repercusiones físicas (p<0.01).