Morosidad y recuperación de créditos de vivienda del Banco de Materiales S.A.C en liquidación Arequipa - 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objeto describir la Morosidad y Recuperación de Créditos de Vivienda del Banco de Materiales S.A.C en Liquidación Arequipa – 2020. La misma que emprende en buscar describir cuáles son las características de los factores de la morosidad de los prestatarios de los créditos, por lo que se construye a partir de la información histórica que condicionan el comportamiento moroso de la población prestatarios de los créditos de vivienda. En un primer capítulo se realizó una breve introducción al problema para formular el planteamiento del problema, la formulación de las preguntas del problema, la justificación al tema a investigar, su respectivo objetivo general y los específicos, la hipótesis. En segundo capítulo se elaboró el marco metodológico de la investigación para alcanzar el objetivo de la investigación se utiliza la siguiente metodología, con el enfoque cuantitativo, diseño de investigación no experimental, nivel de investigación descriptivo, se utilizaron las técnicas e instrumentos de investigación para recoger la información se utilizó la encuesta y la observación, se aplicó una muestra de la población investigada de 162 prestatarios que refinanciaron según los lineamientos aprobados por la comisión Ad Hoc de los crédito de vivienda del Banco de Materiales y se aplicó un cuestionario con las preguntase de forma anónima( con opciones múltiples y dicotómicas); por los años de morosidad que llevan los prestatarios se hace un poco difícil de encuestarlos dada a la situación en que se encuentra en el Banco de Materiales. En el tercer capítulo, se construyó el marco teórico para el entendimiento y el desarrollo del tema de investigación la cual está conformada por los antecedentes de la investigación, bases teóricas, referente al tema de investigación morosidad y recuperación del Banco de Materiales. En el cuarto capítulo, se realizó el análisis de datos y resultados, los cuales permitirán describir los objetivos. Para finalmente, presentar las conclusiones y recomendaciones.