Propuesta de mejora en el control y gestión de los inventarios mediante el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en la empresa Moran distribuciones SA de la ciudad de Arequipa, 2015

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa Moran distribuciones S.A, periodo 2015, y en la misma participaron el personal del área de logística, contabilidad, sistemas y ventas, siendo el propósito de la presente investigación realizar una propuesta de mejora para el control y la gestión de los inventarios mediante el sistema de planificación de recursos empresariales (E.R.P.). La investigación que se presenta es de tipo experimental, se recolectó información de la empresa en si utilizando como instrumento de recolección, la guía de observación. Moran distribuciones S.A. es una empresa bien organizada pero con falencias en el manejo del flujo de información, se evidenció momentos críticos como la falta de control en el almacén, problemas internos de gestión que se está reflejando negativamente en el servicio prestado al cliente, la no contabilización de los costos vinculados con las compras, las diferencias entre el inventario que existía en el sistema y entre el físico; para eliminar todas estas falencias es que se hizo la propuesta de mejora para el control y gestión de los inventarios mediante el sistema de planificación de recursos empresariales (E.R.P.) para la totalidad de los productos, integrándose así todas las áreas de la empresa, evidenciándose una mejora en el control y la gestión de los inventarios de la empresa Moran distribuciones S.A.