Diseño del aplicativo móvil Facitrade para el área de trade marketing de la empresa Molitalia en el periodo 2019

Abstract

El presente trabajo monográfico descriptivo basado en las directrices de la Resolución N° 00119-2020-CU-UNALM tiene como finalidad mostrar el rediseño y los resultados obtenidos con el nuevo aplicativo móvil de visibilidad para el área de Trade Marketing de la empresa Molitalia SA. Esta empresa, lidera el mercado de bienes de consumo masivo en tercer lugar con una participación de mercado del 15,4% y sus ventas de 14 millones anuales. El área de Trade marketing permite desarrollar los lineamientos del área de Marketing en conjunto con el departamento de ventas para generar la exhibición y venta del portafolio en el punto de venta. A mediados del 2018, el área evidenció una disminución en los registros a través del aplicativo móvil, solo se visualizaba un promedio de 45% de puntos de venta. Esta cifra generaba la problemática de representatividad de los reportes de los tres indicadores del área, visibilidad, gestión de material POP y cobertura perfecta de clientes, ocasionando que los datos no sean significativos para la toma de decisiones. En consideración al diagnóstico del origen del problema, el Sub gerente del área de Trade Marketing encomendó el proyecto de diseñar un nuevo aplicativo móvil a los Asistentes del área. El profesional que suscribe, como Asistente del área, siguió las directrices de la Metodología ágil Scrum para realizar la planificación y desarrollo del proyecto acorde a los lineamientos de la empresa. La nueva aplicación móvil, Facitrade, permitió superar el objetivo del proyecto, alcanzando una cobertura de registro del 93% de los puntos de venta, en el despliegue de la marcha blanca realizada en la ciudad de Lima. Se logró presentar al área una herramienta ágil, con interfaz amigable, con funcionalidad requerida, que optimizaba el tiempo del usuario, y brindaba una automatización en la entrega de reportes al área de Trade Marketing.

The present descriptive monographic work based on the guidelines of Resolution No. 00119- 2020-CU-UNALM aims to show the redesign and the results obtained with the new mobile visibility application for the Trade Marketing area of the company Molitalia SA. This company leads the mass consumer goods market in third place with a market share of 15.4% and its annual sales of 14 million. The Trade marketing area allows the development of the Marketing area guidelines in conjunction with the sales department to generate the display and sale of the portfolio at the point of sale. In mid-2018, the area showed a decrease in registrations through the mobile application, only an average of 45% of points of sale were viewed. This figure generated the problem of representativeness of the reports of the three indicators of the area, visibility, management of POP material and perfect coverage of clients, causing that the data is not significant for decision-making. In consideration of the diagnosis of the origin of the problem, the Deputy Manager of the Trade Marketing area entrusted the project of designing a new mobile application to the Area Assistants. The subscribing professional, as Assistant of the area, followed the guidelines of the Agile Scrum Methodology to carry out the planning and development of the project according to the company's guidelines. The new mobile application, Facitrade, made it possible to exceed the objective of the project, reaching a registration coverage of 93% of the points of sale, in the deployment of the white march held in the city of Lima. It was possible to present to the area an agile tool, with a friendly interface, with required functionality, which optimized user time, and provided automation in the delivery of reports to the Trade Marketing area.