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Cárdenas Rodríguez, Milagros
Passuni Murga, Alejandro Dennis
2021-11-08T16:19:00Z
2021-11-08T16:19:00Z
2021
Passuni Murga, A. (2021). Engagement laboral y Burnout en conductores de una empresa de taxi por aplicativo de Lima (Tesis de maestría). Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12727/9022
El propósito de la presente investigación ha sido identificar la relación entre Engagement y Burnout en los conductores de una empresa de servicio de taxi por aplicativo de Lima; el estudio es de naturaleza asociativa-predictiva a un nivel correlacional simple, los participantes fueron 137, de los cuales 134 (98.1%) fueron varones. Se utilizó el Inventario Utrech Work Engagement (UWES) y el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS). Los resultados encontrados sostienen la hipótesis principal del estudio, encontrando asociación entre el engagement y el síndrome de burnout, aunque rechazando la hipótesis de asociación entre las dimensiones de agotamiento emocional e indiferencia (síndrome de burnout) con la dimensión de absorción del engagement. Referente al análisis de comparación se rechazó la hipótesis de diferencias entre el estado civil y el nivel de instrucción en cada una de las dimensiones del engagement y del burnout. De esta manera los resultados confirmaron la hipótesis principal de estudio, sosteniendo las relaciones entre el burnout y el engagement. A nivel de dimensiones se pudo encontrar que la dimensión de absorción del engagement fue la única variable que no demostró asociación con las dimensiones de agotamiento emocional e indiferencia, situación empírica y teóricamente esperable. Asimismo, respecto a las diferencias, se encontró el rechazo de la hipótesis, encontrando las no diferencias entre el grado de instrucción y el estado civil. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
93 p. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Repositorio Académico USMP (es_PE)
Universidad San Martín de Porres - USMP (es_PE)
Engagement (es_PE)
Burn out (Psicología) (es_PE)
Empresa de servicios (es_PE)
Engagement laboral y Burnout en conductores de una empresa de taxi por aplicativo de Lima
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Sección de Posgrado. (es_PE)
Psicología (es_PE)
Magíster en Psicología del Trabajo y las Organizaciones (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09794207
https://orcid.org/0000-0002-3085-8185 (es_PE)
25731778
313567 (es_PE)
Portocarrero Ramos, Carlos Alberto
Jaimes Campos, Miguel Ángel
Brocca Alvarado, Paul Roger
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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