Propuesta para impulsar la mejora del clima organizacional de una empresa del sector eléctrico

Abstract

La misión de la empresa en mención es: “Incrementar sostenidamente el valor que la empresa añade a todos sus grupos de interés, mediante la gestión y el desarrollo de activos e infraestructura energética”. La empresa, a través de su misión, demuestra un alto compromiso en crear buenas relaciones duraderas y de confianza con sus stakeholders internos y externos, lo cual además genera que su reputación sea positiva. La empresa atiende a dos tipos de clientes: libres y regulados. Los clientes libres son empresas que contratan el servicio para usar la energía para su propio consumo; tales como cementeras, mineras, entre otras. Estas empresas poseen un consumo de energía mayo a 2,000 KW.