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Cancho, A., Corzo, J., Mauricio, V. (2018). HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. http://hdl.handle.net/11354/2180
Cancho, A., Corzo, J., Mauricio, V. HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca [Trabajo de investigación]. PE: Universidad del Pacífico; 2018. http://hdl.handle.net/11354/2180
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title = "HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca",
author = "Mauricio Muñoz, Venis",
publisher = "Universidad del Pacífico",
year = "2018"
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Registro completo de metadatos
Cancho Bustamante, Adenovich
Corzo García, Julia
Mauricio Muñoz, Venis
2018-12-11T16:16:40Z
2018-12-11T16:16:40Z
2018-05
Cancho Bustamante, A., Corzo García, J., & Mauricio Muñoz, V. (2018). HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://hdl.handle.net/11354/2180 (es_PE)
http://hdl.handle.net/11354/2180
Las autoras de la presente investigación decidieron crear una escuela de capacitación dedicada a desarrollar en el personal de Horeca, la valoración por la atención y el buen trato al cliente, estandarizando procesos en base a la cultura organizacional de los usuarios. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es (*)
Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
Marketing--Planificación (es_PE)
Hostelería (es_PE)
Restaurantes (es_PE)
Cafés (es_PE)
Marketing (es_PE)
HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca (es_PE)
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Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado (es_PE)
Dirección de Marketing y Gestión Comercial (es_PE)
Maestría (es_PE)
Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (es_PE)
PE (es_PE)
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