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Título: Propuesta de mejora para el trámite de los procedimientos sumarísimos de protección al consumidor del Indecopi
Asesor(es): Merino, Roger
Fecha de publicación: jul-2019
Institución: Universidad del Pacífico
Resumen: El Procedimiento Sumarísimo de Protección al Consumidor se implementó con la finalidad de desconcentrar las funciones que tenían las comisiones de protección al consumidor y para brindar una solución célere a los conflictos de consumo de menor cuantía y complejidad; sin embargo, los autores de esta investigación hemos puesto en evidencia que este propósito no se está cumpliendo y que se requiere adoptar medidas de mejora en la organización y gestión de procesos al interior del Indecopi.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/11354/2517
Disciplina académico-profesional: Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado
Grado o título: Magíster en Gestión Pública
Fecha de registro: 14-ene-2020



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