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Merino, Roger
Fernández Oriondo, Andrea Noelia
Guzmán Terrones, Magaly
Trujillo Villarroel, Catherine
2020-01-14T17:27:24Z
2020-01-14T17:27:24Z
2019-07
Fernández Oriondo, A. N., Guzmán Terrones, M., & Trujillo Villarroel, C. (2019). Propuesta de mejora para el trámite de los procedimientos sumarísimos de protección al consumidor del Indecopi. (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://repositorio.up.edu.pe/handle/11354/2517 (es_PE)
http://hdl.handle.net/11354/2517
El Procedimiento Sumarísimo de Protección al Consumidor se implementó con la finalidad de desconcentrar las funciones que tenían las comisiones de protección al consumidor y para brindar una solución célere a los conflictos de consumo de menor cuantía y complejidad; sin embargo, los autores de esta investigación hemos puesto en evidencia que este propósito no se está cumpliendo y que se requiere adoptar medidas de mejora en la organización y gestión de procesos al interior del Indecopi. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
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Universidad del Pacífico (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es (*)
Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
Procedimiento sumarísimo (es_PE)
Protección del consumidor (es_PE)
Administración pública (es_PE)
Propuesta de mejora para el trámite de los procedimientos sumarísimos de protección al consumidor del Indecopi (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado (es_PE)
Gestión Pública (es_PE)
Maestría (es_PE)
Magíster en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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