Título: La comunicación interna y el desempeño laboral de las enfermeras en el departamento de cirugía del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, Bellavista, Callao, 2022
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad de San Martín de Porres
Resumen: La comunicación interna es uno de los problemas que afectan directamente
a las organizaciones indistinta sea su rubro o sector económico, debido que influye
la comunicación entre los directivos y trabajadores, lo que motiva el deterioro del
desempeño laboral del colaborador, departamento donde labora e incluso a la
institución misma.
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la
comunicación interna y el desempeño laboral de las enfermeras en el departamento
de cirugía del hospital nacional Daniel Alcides Carrión en el distrito de Bellavista
Callao, 2022. El estudio aplicó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental con
un alcance descriptivo correlacional.
La muestra estuvo formada por 103 enfermeras que laboran en el
departamento de cirugía del hospital nacional Daniel Alcides Carrión en el distrito
de Bellavista, Callao; a quienes se aplicó dos instrumentos; el primero para medir
la comunicación interna siendo adaptado de investigación realizado por (Zúñiga,
2019) y el segundo para medir el desempeño laboral también adaptado de un
estudio realizado por (Aranda y Arana, 2018) ambos compuestos por 30 preguntas
con una escala de Likert de 5 puntos. Los resultados descriptivos muestran que 17.5% de enfermeras perciben
que existe una buena comunicación interna, y 20% perciben que existe un alto
desempeño laboral en el departamento de cirugía. En la contrastación de hipótesis
se obtuvo un valor de coeficiente correlación r=0,501 que evidencia un nivel
moderada en la relación de variables, además muestra un nivel de sig. bilateral
Sig.=0,000, quiere decir, que el pvalue<0.05, de este modo, concluye que existe
una relación positiva, directa y significativa entre la comunicación interna y el
desempeño laboral de las enfermeras en el departamento de cirugía del hospital
nacional Daniel Alcides Carrión en el distrito de Bellavista Callao en el 2022.
Disciplina académico-profesional: Gestión de Recursos Humanos
Institución que otorga el grado o título: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
Grado o título: Licenciado en Gestión de Recursos Humanos
Jurado: Salazar Huapalla, Juan Ricardo; Paz Palacios, Walter; Escudero Cipriani, Carlos Antonio
Fecha de registro: 11-abr-2024