La discriminación del idioma quechua en la comunicación organizacional de la Municipalidad Provincial de Cangallo, región Ayacucho, Perú 2022

Abstract

El propósito de esta tesis es analizar la discriminación del idioma quechua en la comunicación organizacional en la Municipalidad Provincial de Cangallo, región Ayacucho, así como también, en las relaciones sociales dentro y fuera de la misma institución, y ver los matices de discriminación, conscientes de que la discriminación lingüística es una constante en el Perú para con todas las lenguas nativas originarias. Para llevar a cabo el estudio, se empleó un enfoque cualitativo a lo largo de la investigación, haciendo uso del diseño fenomenológico y hermenéutico, un método de investigación inductivo para llegar a entender la problemática, usando la entrevista como instrumento, la misma que fue desarrollada en dos grupos de población muestral: por una parte, los funcionarios o servidores públicos y, por la otra, los pobladores de distintos segmentos sociales, en su mayoría quechua hablantes. Como resultado de la investigación, se obtuvo que el idioma quechua está definitivamente discriminado en su forma escrita, y que esta discriminación establecida hace siglos posiblemente ya sea irreversible, de tal suerte que ya no se den condiciones para que en el futuro se puedan escribir documentos de valor legal en quechua. Por el contrario, se irá debilitando el uso de este idioma incluso en su nivel de uso oral. Además, la dificultad permanente de no saber si se debe escribir con tres vocales como lo establece el Ministerio de Educación, o con cinco vocales como lo indicaría el sentido común.