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Huamani, L., Motta, S., Pachas, G. (2021). El rol de la tarea de compra en la elección del canal en un contexto de emergencia sanitaria [Universidad ESAN]. https://hdl.handle.net/20.500.12640/2160
Huamani, L., Motta, S., Pachas, G. El rol de la tarea de compra en la elección del canal en un contexto de emergencia sanitaria []. PE: Universidad ESAN; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12640/2160
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Title: El rol de la tarea de compra en la elección del canal en un contexto de emergencia sanitaria
Authors(s): Huamani Diaz, Lina; Motta Gonzales, Sofía; Pachas Quispe, Gustavo
Advisor(s): Timaná De la Flor, Juan; Saksanian, María Christina
Keywords: Compra; Comportamiento del consumidor; Infecciones por coronavirus; Epidemias; Comercio electrónico
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad ESAN
Abstract: La presente investigación intenta explicar cómo la Tarea de Compra modifica la relación entre la Percepción de Vulnerabilidad, la Necesidad de Tocar el Producto, la Bioseguridad del Canal Físico, la Bioseguridad del Canal Virtual, la Conveniencia del Canal Virtual y la elección del canal de compra virtual en un contexto de emergencia sanitaria. Asimismo, se intenta explicar los efectos de estas variables sobre la elección del canal de compra virtual. Se escogió la compra de frutas y verduras como categoría de producto estudiada debido a que su compra por el canal virtual se incrementó debido producto del contexto actual. Para llevar a cabo la investigación se formuló un modelo conceptual basado en la revisión de la literatura y en la Teoría de la Utilidad de Atributos Múltiples, enfocándonos en la Tarea de Compra de Emergencia. A fin de validar este modelo se planteó un estudio cuantitativo con datos recolectados mediante una encuesta realizada a compradores de Lima Metropolitana que hayan usado el canal físico (supermercados) y el canal virtual en los últimos tres meses. Los resultados del estudio sugieren que la tarea de compra ejerce un efecto moderador entre las variables estudiadas y la elección del canal de compra virtual.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12640/2160
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
Grade or title: Magíster en Administración
Juror: Chumpitaz Caceres, Ruben Alberto; Borda, Armando
Register date: 24-Feb-2021
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