Título: Acceso a la información pública y calidad de servicio en la función pública de la Municipalidad del distrito Quichuay, Junín 2023
Asesor(es): Romaní Allende, Freddy Gamaniel; Alza Salvatierra, María Soledad; Majo Marrufo, Alberto Evans
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el acceso a
la información pública y calidad de servicio en la función pública de la municipalidad
distrital de Quichuay, Junín 2023. La metodología de estudio fue de tipo básica, de
diseño no experimental, correlacional, enfoque cuantitativo. Se trabajó con una
población y muestra de 295 usuarios o pobladores pertenecientes al distrito en
mención. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento para la recolección
de datos el cuestionario con interrogantes tipo Likert, la primera variable consta de 14
items y la segunda de 20 interrogantes, las cuáles fueron validados por juicio de
expertos y sometidos a confiabilidad con el alfa de Cronbach, cuyos resultados para
la variable AIP fue de (0.937) y calidad de servicio (0,939) demostrando que son
instrumentos altamente confiables. Los resultados hallados, inciden que ambas
variables alcanzaron niveles medios de percepción por los encuestados. Se concluye
que si existe relación significativa moderada entre el AIP y la calidad de (r=0,498; p_
valor= 0,000 <0,05).
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Majo Marrufo, Alberto Evans; Alza Salvatierra, Maria Soledad; Romani Allende, Freddy Gamaniel
Fecha de registro: 20-oct-2023