Gestión de la calidad en los procedimientos de selección en Electro Oriente, 2021-2022

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la Gestión de la calidad en los Procedimientos de selección en Electro Oriente, 2021-2022. Se trabajó bajo un enfoque cuantitativo del tipo aplicada, con un diseño no experimental, y un nivel correlacional causal, por lo que se aplicó el modelo de regresión ordinal para el análisis de datos con la estadística inferencial para lo que se consideró como población a funcionarios y proveedores de Electro Oriente S.A. obteniéndose una muestra fue de 80 participantes para la recolección de datos a través de la técnica de encuesta cuyo instrumento fue el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la gestión de la calidad fue relativamente eficiente con un 55 % de percepción de los participantes, regular con 45%, no habiéndose percibido deficiencia alguna para esta variable. Asimismo, los procedimientos de selección presentan una mayor incidencia en las deficiencias con un 80% y 20% de percepción para un nivel regular de percepción. Se llegó a la conclusión que no existe influencia de la gestión de la calidad en los procedimientos de selección en Electro Oriente, 2021-2022, ya que el análisis estadístico de regresión ordinal arrojó un margen de Wald de 2,510 < 4 (punto de corte) y una significancia p : 0,113 >  : 0,05; determinándose que la Gestión de la calidad no influye en los procedimientos de selección en Electro Oriente S.A., 2021-2022, para un nivel de significancia del 5% y un intervalo de confianza del 95%.