Aplicación del programa “Inteligencia de Negocios” para mejorar la perspectiva de la toma de decisiones del Instituto Nacional Cardiovascular del Seguro Social de Salud

Abstract

La tesis tuvo como objetivo general determinar el efecto de la Aplicación del programa “Inteligencia de Negocios” para mejorar la perspectiva de la toma de decisiones del Instituto Nacional Cardiovascular del Seguro Social de Salud. La investigación fue de tipo aplicada y método hipotético deductivo, bajo el diseño cuasi experimental, de enfoque cuantitativo, el mismo que nos permite inferir a través de la estadística, la población estuvo conformada por 32 colaboradores de las diferentes áreas con nivel de ejecutivos, la muestra fue la misma cantidad que la población. Se aplicó como instrumento de medición una encuesta, tanto para el pre y post test, el instrumento fue validado por juicio de experto y se ha determinado su confiabilidad mediante el estadístico de Alfa de Cronbach, con un coeficiente de 0,917. Para la prueba de hipótesis se utilizó el estadístico U-Mann-Whitney, existen diferencias significativas en el grupo experimental luego de haber aplicado el programa “Inteligencia de Negocios”, al comparar con los resultados del pre test con el post test. Finalmente, y en base a los resultados obtenidos en el contraste de la hipótesis general, se concluye que la Aplicación del programa “Inteligencia de Negocios” mejora positivamente la perspectiva de la toma de decisiones del Instituto Nacional Cardiovascular del Seguro Social de Salud.