Desarrollo de habilidades gerenciales y el compromiso organizacional de los trabajadores de la división de control de transporte Sunat, 2016

Abstract

La presente investigación denominada desarrollo de habilidades gerenciales y compromiso organizacional de los trabajadores de la división de transporte Sunat 2016, tuvo como objetivo principal determinar si existe relación significativa entre las variables desarrollo de habilidades gerenciales y compromiso organizacional de los trabajadores de la división de transporte Sunat 2016. La investigación fue de tipo sustantiva, el diseño aplicado fue no experimental de corte transversal. El método empleado fue hipotético deductivo. No hubo muestra ya que se aplicó a toda la población comprendida por 70 trabajadores de la división de transportes de la gerencia de operaciones especiales contra la informalidad Sunat 2016 comprendidos por personal de los puestos de control Pucusana, Ancón, personal de control urbano y personal administrativo de la sede Lima. Para recolectar los datos se utilizaron instrumentos para medir la variable desarrollo de habilidades gerenciales y compromiso organizacional. El procesamiento de datos se realizó mediante el aplicativo SPSS versión 22 y Excel 2010 para el análisis descriptivo e inferencial. En la investigación se ha hallado según las evidencias estadísticas que existe relación significativa entre el primer variable titulado desarrollo de habilidades gerenciales y la segunda variable compromiso organizacional, tomando como población de estudio a los trabajadores de la división de control de transporte Sunat 2016. Se obtuvo como resultado de coeficiente de correlación Rho de Spearman = 0.805, lo que se interpreta al 99.99% la correlación es significativa al nivel 0,01 bilateral, interpretándose como moderada relación positiva entre las variables, con una p=0.00 (p<0.01) rezándose la hipótesis nula