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Robalino, M., (2023). Cultura de ahorro y captación de clientes en una institución financiera del Ecuador, año 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120422
Robalino, M., Cultura de ahorro y captación de clientes en una institución financiera del Ecuador, año 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/120422
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author = "Robalino Villacis, Monica Patricia",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
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Full metadata record
Mendívez Espinoza, Yván Alexander
Salazar Salazar, Elmer Bagner
Robalino Villacis, Monica Patricia
2023-08-28T14:35:55Z
2023-08-28T14:35:55Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/120422
El trabajo actual tuvo el propósito de determinar la relación entre la cultura de
ahorro y la captación de clientes en una institución financiera del Ecuador 2023.
Para ello, se usó un enfoque cuantitativo, investigación básica, diseño no
experimental, correlacional asociativo y transversal, cuya muestra fue de 357
personas, la técnica empleada fue la encuesta. Los resultados indican que
existe una correlación positiva significativa entre los servicios financieros
(Rho de Spearman 0.460; p=0,000), el control financiero (Rho de Spearman
0.556; p=0,000) y el ahorro (Rho de Spearman 0.780; p=0,000), con la
captación de clientes en la institución financiera. Por lo tanto, se puede
concluir que la cultura de ahorro y sus dimensiones influyen positivamente
en la captación de clientes. Se comprobó la hipótesis general del estudio
demostrando que un mejor nivel de cultura de ahorro incidiría positivamente en
la captación de clientes por parte de la institución financiera, ya que obtuvo
un valor Rho de Spearman (0,728) y una significancia (p=,000). (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
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Cultura de ahorro y captación de clientes en una institución financiera del Ecuador, año 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
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(19188655
16786640
https://orcid.org/0000-0002-7848-7002 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-8889-9676 (es_PE)
0201351517
413207 (es_PE)
Ramos Diaz, Anali Milagros
Salazar Salazar, Elmer Bagner
Mendivez Espinoza, Yvan Alexander
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Privada societaria
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