Calidad de atención médica en mujeres con violencia de género en el Centro de Salud No. 02 Totoracocha, Cuenca 2020

Abstract

Este trabajo de investigación se enfocó como problema general en determinar el nivel de Calidad de atención médica a mujeres con violencia de género en el Centro de Salud No 2 Totoracocha, Cuenca 2020. Esta investigación está basada en el enfoque cuantitativo, está basado en el esquema no experimental, de carácter descriptivo básico - trasversal. Dicho trabajo de investigación me impulsó a valorar la calidad de atención médica que otorgan las personas que laboran en dicha casa de salud perteneciente a la parroquia Totoracocha desde el punto de vista que poseen las mujeres con violencia de género que fueron atendidas en dicho centro; se apoya en los fundamentos teóricos de D´ Empaire G, precisa que, la calidad de atención médica está fundamenta por medio de actualizaciones de normas y perfeccionismo de procesos basándose en cinco dimensiones tales como, componente técnico, componente interpersonal, correspondiente al entorno, empatía y aspectos intangibles. Los datos fueron recopilados mediante la aplicación de un instrumento, dicha encuesta fue aplicada a cincuenta mujeres con violencia de género que requieren atención médica, la base de datos recopilada fue procesada dentro del programa estadístico SPSS obteniendo 0,891 como calificación basada en el Alfa de Cronbach. En cuanto a los resultados se obtuvo que el 58% de mujeres con violencia de género que fueron encuestadas categorizaron a la calidad de atención médica brindada por los profesionales de la institución como buena, mientras que el 42% la cataloga como regular.