Factores determinantes del crédito y su relación con las ventas enuna institución financiera del distrito de Chocope, año 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal, demostrar la relación que existe entre los factores determinantes del crédito y las ventas en una institución financiera del distrito de Chocope, año 2021. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, de diseño no experimental, de corte transversal, de tipo correlacional. La muestra estuvo conformada por 80 clientes potenciales del distrito de Chocope, y 4 ejecutivos de negocio de una entidad financiera del distrito de Chocope. La información se recolectó mediante la técnica de encuesta, con la aplicación de cuestionarios como instrumentos de investigación, los que estuvieron dirigidos a los clientes potenciales y ejecutivos de negocio, para la variable factores determinantes del crédito y la variable ventas, respectivamente. Luego del procesamiento de datos y según la regla de decisión se aceptó la hipótesis nula, por lo tanto, se rechazó la hipótesis alternativa, teniendo en cuenta que se obtuvo un Rho de Spearman de 0.820. Por lo tanto, según la regla de interpretación se concluye que, los factores determinantes del crédito se relacionan positivamente con las ventas de una institución financiera del distrito de Chocope, año 2021.