Citas bibligráficas
Muñoz, J., (2016). “Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016” [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/14377
Muñoz, J., “Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016” [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12692/14377
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title = "“Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente del BBVA continental, agencia San Martin de Porres, año 2016”",
author = "Muñoz Perez, Jhosselyn Mishelle",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2016"
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